Heidi Jannenga:从 NBA 体能训练师,到从事 1 亿美元的软件业务

编译 | 静怡

编辑 | 志潼

0x251C

道路。

海蒂詹尼加是戴维斯加州大学一名正在崛起的大学篮球明星。在她职业生涯中得分最高的比赛中,由于经常上篮失误,她膝盖受伤。强化康复让她重返季后赛,并激励她在这一领域发展首先是作为一名运动治疗师,然后是三家理疗诊所的主任。随后,她在亚利桑那州坦佩市创建了WebPT,这是一家提供种理疗实践服务的软件公司,已经六次出现在INC 5000(美国增长最快的私人公司)的名单上。

我做了15年多的理疗师。在这段时间里,我和LPGA巡回赛的高尔夫球手,太阳队的菲尼克斯球员,美国女子足球队的球员,甚至WWE摔跤手一起工作。他是我见过的最大的人。这是有道理的。人们感到挫败和脆弱。我喜欢运用专业知识和指导,结合他们的努力,帮助他们重新找回自信和个性。

当我从一名普通治疗师提升为一名经理时,这是一个巨大的变化。但是我的老板已经训练我两年了。虽然我正在建立一种新的物理疗法,但我仍然按照计划安排治疗。

当我在某些实践中承担损益责任时,我发现我们最大的开支之一是转录和听写。治疗师必须记录从主观观察到确定治疗计划到记录集和报告的所有内容。那时,我们把所有的纸张放在马尼拉的文件夹里,并且写了很多关于医生的笔记。

我当时和一位软件工程师约会。我们共同开发了可以更好地利用我的诊所文档的软件。起初它并不是我自然想到的 - 因为很难找到将物理治疗思想转化为程序编码的方法。我们从一个下拉菜单开始,您可以选择相关的身体部位,经过一系列测试后,您可以输入正在进行的测试。我们在9个月内制定了这个计划,并根据治疗师的反馈进行了改进。

我们当时并未意识到这一点,但明星正在准备结盟:2009年,作为“平价医疗法案”的一部分,全国委员会通过了一项要求医生使用数字软件的高科技法案到2014年记录患者的平台。这也是目前的上升趋势。任何需要与医生沟通的医疗保健提供者都需要数字化。他们必须跟上趋势,因为趋势变化很快。

在我知道之前,其他诊所的同事询问了我们的平台,并且在接下来的六个月中,我们还有其他10个实践使用它,并且在2008年2月,我们发布了WebPT。

软件工程师是我的联合创始人,三个月后成为了我的丈夫。但是,领导公司比经营诊所要困难得多。所以我沉下了心,读了很多书。通过学习技术术语,我成为了一名认证产品经理。

在最初的5年里,我尝试做所有事情,即使是在全职物理治疗师和诊所主任的同时,因为我认为当WebPT处于启动模式时我需要保持财务稳定性。我的女儿出生于2011年后,我终于决定离职,因为我意识到三个全职工作是不可能的。 2010年,我们做出了艰难的决定,但结果证明是正确的。我们进行了一轮融资并聘请了一位首席执行官Paul Winandy。我给保罗很多信任。毕竟,坐在夫妻之间并非易事。

但这项业务继续导致我们婚姻紧张。最后,我的丈夫说:“我喜欢启动阶段。但我们正在进入我不喜欢的运营效率阶段。”我们决定让他成为组织内的股东,但却没有投入运营。他于2015年离开公司。我们的婚姻将持续到2017年7月。

在WebPT,我们的价值观包括“保持”和“拥有真正的勇气”。无论是康复还是商业,它每天都在锻炼和改善。在某种程度上,我们很幸运,“平价医疗法案”的要求导致了我们开始时整个医疗保健行业的数字化 - 但我们继续构建平台并添加新功能。

2014年,我们从硅谷电池公司获得额外投资,并开始收购竞争对手。今天,我们有40%的软件份额,物理治疗师也在诊所使用:来练习我们的软件,每天有一个用户点击软件。

距离2019年的目标只有1亿美元。

TOP HER |中国女性商业金融第一媒体

商业媒体|数据研究|投资顾问|整合营销

北京,上海,香港,纽约,伦敦,温哥华|联系我们:

——