社交电商迎来茁壮成长新春天

?

社交电子商务迎来了新的增长之春

徐惠熙

近年来,中国社会电子商务的发展方兴未艾,一批具有巨大发展潜力的企业应运而生。随着行业竞争的加剧,社会交通投资带来的用户增长边际效应也逐渐降低,这对社会电子商务平台的精细化运营和供应链能力提出了更高的要求。随着“互联网+企业创新”的推进,5G等新一代信息基础设施得到加快,社会电子商务产业迎来了蓬勃发展的新春。

最近,国务院办公厅发布了《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》,指出平台经济对于建立现代经济体制,促进优质发展具有重要意义。《意见》利用三个“新”字,“新生产力组织模式”,“新经济发展势头”和“数字经济新范式”,为平台经济做出顶层设计,鼓励平台经济发展新的商业模式,加快培养新的增长点。这是平台经济发展的重要机遇。作为平台经济的新形式,社交电子商务对增长抱有新的热情。

作为一种新格式,社交电子商务基于支持社交互动的社交媒体或在线媒体。它是一种电子商务,通过客户参与促进在线购买和销售产品和服务。近年来,中国社会电子商务的发展方兴未艾,一批具有巨大发展潜力的企业应运而生。根据中国互联网协会发布的“中国社会电子商务产业发展报告”,过去五年中国社会电子商务市场的复合增长率为60%,去年的营业额达到1.2万亿元。目前,中国社会电子商务消费者数量已超过5亿,员工人数超过4000万。通过共享,内容制作,发行等,社会电子商务实现了传统电子商务模式的迭代,成为电子商务创新的主力军。社会电子商务在推动大众创业创新,促进产业升级,扩大消费市场和增加就业方面不容低估。

与传统的电子商务相比,社交电子商务具有独特的优势,如体验购买,用户主动分享,丰富的销售场景。用户既是买家又是推荐者,在年轻人中非常受欢迎。社交电子商务的发展虽然降低了企业营销的成本,但也使消费者更加负担得起。众所周知,在传统的商品流通渠道中,营销链接占营销费用的比例相对较高,这些成本最终由消费者支付。今天,随着移动社交应用的普及,依靠信息资源共享和消费者之间开发的物流系统,企业不需要在社交电子商务平台上做广告,他们可以通过与社交媒体分享来直接拓展业务。

社交电子商务作为平台经济的体现,在品牌培育方面具有明显的优势。过去,在传统市场上培育全国知名品牌需要十多年的时间。社交电子商务的兴起极大地加速了这一进程。许多初创品牌和区域品牌“在山区都不为人知”,在通过直播平台等新媒体传播后,它们将在短时间内成为“世界闻名”。鉴于包括社会电子商务在内的平台经济在优化资源配置和促进跨境整合与发展中的重要作用,国务院发布的指导意见建议加大政策引导,支持和保护,坚持包容和审慎监督,支持新的发展新的商业模式将促进平台经济的健康发展,以新的动能促进新的发展。

社交电子商务本质上是电子商务行业营销模式和销售渠道的创新。但是,这种模式创新并非不可能复制,很难成为企业的核心竞争力。对于消费者而言,无论企业采用何种营销模式,产品的成本性能和递送服务的效率决定了用户是否可以忠于平台并愿意继续购买。随着行业竞争的加剧,社会交通投资带来的用户增长边际效应也逐渐降低,这对社会电子商务平台的精细化运营和供应链能力提出了更高的要求。因此,加强品牌管理,提高质量控制,提高服务水平,改善用户体验,提升平台形象已成为社会电子商务平台高质量发展必须面对的问题。可以说,整个社会电子商务行业正在经历从粗放型增长到精细化运营的转变。国务院的指导意见的发布恰逢为社会电子商务创造了一个合适的发展环境。随着“互联网+企业创新”的推进,5G等新一代信息基础设施得到加快,社会电子商务产业迎来了蓬勃发展的新春。

徐惠熙