东航将从8月8日起推出“代客选座 一键乘机”服务

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8月7日广州中新网(郭俊林,严文,肖建宁)8月8日起,东航将在广州和深圳的部分航班上推出“代客泊车,一键航班”服务,旨在改善乘客拥有更智能的飞行体验,推广无纸化飞行服务,促进绿色出行。

航线上进行。然后它将逐渐扩展到所有国内直飞航班。

在官方网站,东方航空APP或中国东方移动网站等官方在线渠道购票时,乘客将收到自己的在线位置提醒,并可在官方在线渠道预选座位。在预先选定的座位后,中国东方航空公司将在允许航班办理登机手续时自动检查乘客的在线办理登机手续。自动处理完成后,电子登机牌将被推送到乘客通过短信预订的手机号码。在会员系统预留的手机号码上,乘客可以通过电子登机牌的安全检查,无需打印纸质登机牌。

此外,乘客仍可在航班起飞前3小时内和通过安全检查前通过东航官方网站和APP频道更改座位或取消办理登机手续。如果乘客在飞行计划取消前3小时未乘坐座位或完成登机手续,CEA将自动为乘客选择座位并申请在线办理登机手续。中国东方航空分公司地面服务部门的工作人员说:“如果预订代码相同且有相邻的座位,没有独立座位的人将被安置在相邻的位置。”

值得注意的是,系统不会自动分配当前锁定在头等舱,公务舱,紧急出口和其他系统中的座位。一些申请特殊服务的乘客,携带婴儿的乘客,选择紧急出口座位等不能自动办理登机手续,但可以预先选择座位并前往机场手册柜台办理登机手续。 (完)